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キャパシティ予約、パートナー協議、プレス。それぞれの窓口が適切なチームに直接つながります。営業時間内に回答いたします。緊急の運用上の問題はアカウントチームへお問い合わせください。

FAQ

OneQodeにはどのようなAIインフラ要件を相談できますか?

専用GPUキャパシティ、コンピュート、電力、ネットワーク、ロケーション、主権要件についてご相談いただけます。各プロジェクトは個別に評価され、お問い合わせの送信によって可用性が確定したり、提供が約束されたりするものではありません。

OneQodeはどこにAIインフラを導入できますか?

OneQodeの現在の拠点は、アジア太平洋、オーストラリア、米国にあります。実現可能な場合は、プライベートまたはソブリン導入を含むその他のロケーションも案件ごとに評価できます。可用性は、現地の電力、施設、ハードウェア、接続性、規制、制裁、主権要件によって異なります。

キャパシティの予約と導入にはどのくらいかかりますか?

プロジェクトによっては、初回のご相談から2週間以内にキャパシティ予約を確定できる場合があります。大規模なGPU導入では、ハードウェア、電力、施設、許認可、ネットワーク提供の状況により、発注から稼働まで16週間以上かかる場合があります。スケジュールは、範囲と商業条件が合意されるまで目安です。

OneQodeからの回答にはどのくらいかかりますか?

OneQodeは通常、新しいお問い合わせに24時間以内に回答します。お問い合わせの内容や送信時刻によって回答時間が異なる場合があるため、緊急の運用サポートにはこのフォームを使用しないでください。

既存のお客様はどこでサポートを依頼できますか?

緊急でない場合は「一般」を選び、次に「サポート」を選択してください。進行中のインシデントや緊急の運用上の問題については、サービスで合意されたサポート窓口を利用するか、アカウントチームへご連絡ください。

登録オフィスおよびお問い合わせ

シンガポールオフィス

OneQode Singapore Pte Ltd

1 North Bridge Road, #03-23, High Street Centre, Singapore 179094

アメリカオフィス

OneQode LLC

30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA

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次のデプロイについて、インフラチームにご相談ください。